Bankowość internetowa
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Enter
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Z usług, którego banku Pan/Pani korzysta?
Bank ING
mBank
Millennium bank
PKO BP
Pekao S.A.
Inny
2
Co skłoniło Pana/Panią do wyboru bankowości internetowej danego banku?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Reklama
atrakcyjna oferta
Prostota korzystania z bankowości internetowej i mobilnej
Dostęp do konta 24h/dobę
Oszczędność czasu
Korzyści finansowe
3
Jak ocenia Pan/Pani jakość usług bankowości internetowej?
Bardzo dobrze
Dobrze
Niezbyt dobrze
Źle
4
Jaki rodzaj kontaktu z bankiem Pan/Pani preferuje?
Kontakt przez Internet
Kontakt telefoniczny
Osobisty kontakt w oddziale banku
5
Czy korzystanie z bankowości internetowej ułatwia Panu/Pani codzienne funkcjonowanie?
Tak
Nie
6
Czy uzyskiwanie informacji w zakresie usług jest dla Pana/Pani wystarczająco zrozumiałe?
Tak
Nie
7
Jak ocenia Pan/Pani wygląd strony internetowej oraz aplikacji mobilnej?
Świetny
Bardzo dobry
Dobry
Słaby
Bardzo słaby
8
Czy korzysta Pan/Pani z dwuetapowego logowania?
Tak
Nie
9
Czy sądzi Pan/Pani, że usługi bankowości internetowej swojego banku są wystarczająco bezpieczne?
Tak
Nie
Nie do końca
10
Z jakich usług bankowości internetowej Pan/Pani najczęściej korzysta?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Sprawdzanie salda konta
Sprawdzanie historii transakcji
Dokonywanie przelewów
Korzystanie z możliwości zaciągania kredytu
11
Jakie czynności wykonuje Pan/Pani aby jak najlepiej zabezpieczyć swoje konto internetowe?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Stosuje skomplikowane hasło
Używam i aktualizuje na bieżąco programy antywirusowe
Korzystam z firewall'a
Każdy swój krok potwierdzam dodatkowym kodem autoryzacyjnym
Nic z powyższych
12
Czy posiada Pan/Pani, a jeśli tak to jakie ma Pan/Pani obawy związane z korzystaniem z bankowości internetowej?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Możliwość włamania się na konto
Zablokowanie konta poprzez niewłaściwe wpisania hasła
Brak ochrony danych osobowych
Niepewność dokonywania transakcji
Strach przez przestępstwami w sieci
Kradzież urządzenia mobilnego w czasie korzystania z usług bankowych
Nie mam żadnych obaw
13
Płeć
Kobieta
Mężczyzna
14
Wiek
Wyślij
Enter
Stwórz ankietę