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Pesquisa de Satisfação do Cliente
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1
Quão profissional você nos considera?
Extremamente profissional
Muito profissional
Moderadamente profissional
Pouco profissional
Nada profissional
2
Quão responsiva é a nossa empresa quando você precisa de ajuda / suporte?
Extremamente responsiva
Muito responsiva
Moderadamente responsiva
Pouco responsiva
Nada responsiva
3
Quão bem os representantes do serviço ao cliente da nossa empresa respondem suas perguntas?
Extremamente bem
Muito bem
Bem
Ligeiramente bem
Nada bem
4
Em comparação com nossos concorrentes, a qualidade de nosso produto é melhor?
Muito melhor
Um pouco melhor
Nem melhor, nem pior
Um pouco pior
Muito pior
5
Em comparação com nossos concorrentes, nossos preços são razoáveis?
Muito mais razoáveis
Um pouco mais razoáveis
Nem mais, nem menos razoáveis
Um pouco menos razoáveis
Muito menos razoáveis
6
Em geral, você está satisfeito com os funcionários da nossa empresa?
Extremamente satisfeito
Moderadamente satisfeito
Nem satisfeito, nem insatisfeito
Moderadamente insatisfeito
Extremamente insatisfeito
7
Você gosta de nossa empresa?
Gosto imenso
Gosto bastante
Nem gosto, nem desgosto
Desgosto bastante
Desgosto muito
8
Qual a probabilidade de você recomendar-nos a outros?
É extremamente provável
É muito provável
É bastante provável
É pouco provável
É nada provável
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