.
Analiză privind activitatea de relații cu cetățenii din cadrul Primăriei Videle
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
1
Genul dumneavoastră ?
Alegeți un răspuns
Masculin
Feminin
Nu știu/Nu răspund
2
În ce categorie de vârstă vă încadrați?
Alegeți un răspuns
16-25 ani
25-40 ani
40-60 ani
Nu știu/Nu răspund
3
Locuiți în orașul Videle?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
Nu știu/Nu răspund
4
Ce statut aveți?
Alegeți un răspuns
Căsătorit/ă
Necăsătorit/ă
Nu știu/Nu răspund
5
Vă adresați primăriei atunci când aveți o problemă de interes public general?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
Nu știu/Nu răspund
6
Ce modalitate ați ales pentru a lua legătura cu primăria?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Am mers la Compartimentul de Relații cu Publicul
Am trimis un email
Am sunat la numărul de telefon afișat
Nu știu/Nu răspund
7
Din ce motiv v-ați adresat instituției?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Am cerut informații
Am depus o reclamație
Am depus o sugestie
Am depus o cerere
Nu știu/Nu răspund
8
Pe o scală de la 1 la 5, unde 1 înseamnă că ați fost foarte nemulțumit/ă iar 5 foarte mulțumit/ă, apreciați următoarele aspecte.
Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
1
2
3
4
5
Informațiile primite de la Compartimentul de Relații cu Publicul
Timpul de așteptare
Termenul de răspuns la solicitare
Atitudinea personalului față de dvs.
9
Pe o scală de la 1 la 5, ce notă ați da acestei instituții publice din perspectiva comunicării cu cetățenii?
10
Ce sugestii aveți pentru îmbunătățirea relației de comunicare dintre cetățeni și primărie?
11
Cât de mulțumit/ă sunteți de mijloacele de transmitere a informațiilor publice ( avizier, site, anunțuri, panouri publicitare), utilizate de către Primăria Videle?
Alegeți un răspuns
Foarte mulțumit/ă
Mulțumit/ă
Foarte nemulțumit/ă
Nemulțumită
Nu știu/ Nu răspund
12
Ce modalitate de transmitere a informațiilor preferați?
Alegeți un răspuns
Publicarea informațiilor pe site-ul instituției
Publicarea informațiilor la avizierul din cadrul instituției
Publicarea informațiilor prin intermediul unor panouri publicitare/afișe amplasate în diferite zone ale orașului
Transmiterea informațiilor prin intermediul mass-media
Nu știu/Nu răspund
13
În ultimele 12 luni, Primăria Orașului Videle a organizat consultări publice?
Da
Nu
Nu știu/Nu răspund
14
Ați participat vreodată la o consultare publică?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
Nu știu/Nu răspund
15
Care dintre următoarele metode de consultare sunt folosite și de către instituția din orașul dvs.?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Forum online
Dezbateri publice
Audiențe la sediul instituției
Sondaje de opinie
Nu știu/Nu răspund
16
În ce măsură considerați că este necesară implicarea cetățenilor în procesul decizional
Alegeți un răspuns
În foarte mare măsură
În mare măsură
În foarte mică măsură
În mică măsură
Nu știu/Nu răspund
Trimiteți