.

Szkolenie Reklamacje w praktyce

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Jakie są Twoje główne oczekiwania wobec szkolenia Reklamacje w praktyce?

dotyczące merytoryki, organizacji, form i metod szkolenia
2

Jakie pytania dotyczące obsługi reklamacji chciałbyś/chciałabyś uzyskać odpowiedź podczas szkolenia?

3

Jakie konkretne trudności napotykasz najczęściej w procesie reklamacji?

Przykłady sytuacji, reakcje klientów, itp.Prosimy o opisanie jednego lub dwóch przykładów z codziennej praktyki.
4

Jakie elementy obecnego procesu reklamacji w Twojej firmie uważasz za wymagające poprawy?

Może to być kwestia organizacyjna, techniczna lub związana z komunikacją z klientami.
5

Czy chciałbyś/chciałabyś podzielić się dodatkowymi uwagami lub oczekiwaniami wobec szkolenia?