.

Medewerkers PuurUtrecht

Hi, 

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om deel te nemen aan deze enquête. Als onderdeel van mijn afstudeeronderzoek onderzoek ik hoe PuurUtrecht haar interne processen en concurrentiepositie kan verbeteren om de slagingskans van het succespercentage te vergroten. Jullie inzichten en ervaringen zijn cruciaal om mij te helpen de huidige uitdagingen te begrijpen en mogelijkheden voor verbetering te identificeren.

Het invullen van de enquête duurt ongeveer 3 minuten en jullie antwoorden worden uitsluitend gebruikt voor academische doeleinden en om waardevolle aanbevelingen te doen aan PuurUtrecht.

Jouw eerlijke feedback wordt zeer gewaardeerd en zal bijdragen aan zinvolle verbeteringen. Als je vragen hebt, neem dan gerust contact met me op!


Alvast bedankt voor je hulp!

Secured
1

Wat is je naam?

Als je anoniem wilt blijven schrijf dan anoniem op.
2

1. Hoe zou je het succespercentage van je gemaakte offertes omschrijven?

Kies één antwoord
3

2. Welke factoren dragen volgens jou het meest bij aan een succesvolle acceptatie van offertes?

4

3. Zijn er specifieke trends of patronen die je hebt opgemerkt in de acceptatie van je offertes in het afgelopen jaar?

5

4. Wat zijn volgens jou de meest voorkomende redenen waarom klanten een offerte afwijzen?

6

5. Hoe vaak ontvang je feedback van klanten waarin ze uitleggen waarom een aanbod werd afgewezen?

Kies één antwoord
7

6. Zijn er specifieke aspecten van het offerteproces die volgens jou verbeterd kunnen worden om het aantal afwijzingen te verminderen?

8

7. Hoe effectief zijn de huidige processen voor het opstellen en opvolgen van offertes?

Kies één antwoord
9

8. Welke uitdagingen of inefficiënties kom je tegen tijdens het maken van offertes?

10

9. Waarin denk je dat het aanbod van Puur verschilt van dat van zijn concurrenten?

11

10. Heb je feedback ontvangen van klanten die Puur vergelijken met concurrenten?

12

11. Hoe zou je het algehele communicatieproces met klanten tijdens de offertefase beoordelen?

Kies één antwoord