Visione Condivisa: Sondaggio Sui Nostri Servizi

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Visione Condivisa: Sondaggio Sui Nostri Servizi

1/10. Quali aspetti del nostro WMS/TMS ti hanno portato a sceglierlo inizialmente?

Scegli da 1 a massimo 3 risposte

Integrazione con altri sistemi: Si integra facilmente con altri software o piattaforme che utilizzate.

Consulenza e Supporto: La disponibilità e la qualità della nostra consulenza e del supporto al cliente.

Flessibilità di personalizzazione: Possibilità di personalizzare il software in base alle proprie esigenze.

Scalabilità: La capacità del sistema di adattarsi all'aumento del volume delle operazioni.

Sicurezza dei dati: Forti misure di sicurezza per proteggere le informazioni.

Rapporto qualità-prezzo: Un set di funzionalità robusto a un prezzo ragionevole.

Altro

2/10. Come valuti la nostra assistenza post-vendita e il supporto tecnico?

Da 1 a 5 stelle, dove 1 è 'Non soddisfatto' e 5 è 'Molto soddisfatto'

3/10. Quanto ritieni sia importante offrire una formazione continua sulle funzionalità dei nostri prodotti?

Scegli una risposta

Non Importante

Poco Importante

Neutro

Importante

Molto Importante

4/10. A quali caratteristiche del nostro WMS (Warehouse Management System) attribuisci maggior valore?

Seleziona da 3 a un massimo di 5 risposte. Se non hai il nostro WMS indica comunque cosa ritieni sia essenziale in un WMS

Ricezione e Immissione Merci: Automatizzazione dei processi di ricezione delle merci e verifica dell'integrità dei prodotti all'arrivo.

Gestione Ubicazioni: Ottimizzazione degli spazi, definizione delle zone di stoccaggio e indicazioni sulle migliori posizioni per ogni tipo di prodotto.

Picking e Packing: Guida l'operatore nelle attività di prelievo e imballaggio delle merci, minimizzando errori e tempi.

Inventario in Tempo Reale: Monitoraggio e aggiornamento in tempo reale delle quantità e posizioni dei prodotti.

Integrazione con Altri Sistemi: Compatibilità e sincronizzazione con sistemi ERP, TMS e piattaforme e-commerce.

Gestione dei Lotti e delle Scadenze: Tracciamento di lotti, date di produzione e scadenza, garantendo la rotazione ottimale dei prodotti.

Analisi e Reporting: Fornitura di report dettagliati su movimenti, performance, KPI e previsioni di stock.

Gestione Resi: Procedure automatizzate per la gestione dei resi da parte dei clienti.

Supporto Multi-magazzino: Capacità di gestire più magazzini, anche in diverse ubicazioni geografiche

Gestione della Sicurezza: Controllo degli accessi, definizione di ruoli e permessi per gli utenti.

Gestione del Personale: Ottimizzazione e pianificazione delle risorse umane basata sui carichi di lavoro previsti.

Wave Picking: Supporto per picking simultaneo di più ordini, migliorando l'efficienza.

Automazione e Integrazione con Robotica: Integrazione con sistemi di automazione come robot e shuttle automatizzati.

Scalabilità: Capacità di gestire un aumento del volume di attività, garantendo prestazioni costanti.

5/10. Quali altre funzionalità o servizi aggiuntivi in un WMS ritieni sarebbero particolarmente preziosi per il tuo lavoro?

6/10. A quali caratteristiche del nostro TMS (Transport Management System) attribuisci maggior valore?

Seleziona da 3 a un massimo di 5 risposte. Se non hai il nostro TMS indica comunque cosa ritieni sia essenziale per te in un TMS

Ottimizzazione dei Percorsi: Capacità di selezionare il percorso più efficiente tenendo conto di variabili come traffico, costi e tempi di consegna.

Gestione Tariffaria: Funzionalità per gestire e confrontare le tariffe dei diversi vettori.

Pianificazione e Programmazione: Strumenti per la pianificazione delle spedizioni e la definizione degli itinerari.

Tracciamento in Tempo Reale: Monitoraggio dei veicoli e delle spedizioni in tempo reale, con notifiche su eventuali ritardi o problemi.

Integrazione con altri Sistemi: Connessione con WMS, ERP e altri sistemi per condividere dati e sincronizzare le operazioni.

Analisi e Reporting: Strumenti avanzati per l'analisi delle performance, l'identificazione di aree di miglioramento e la produzione di report dettagliati.

Gestione Documentale: Automatizzazione e digitalizzazione dei documenti di trasporto, bolle, fatture e altri documenti correlati.

Gestione delle Capacità: Strumenti per monitorare e prevedere la disponibilità dei veicoli e delle risorse.

Gestione Resi e Reclami: Moduli dedicati per gestire le procedure di reso e i reclami dei clienti.

Sicurezza e Conformità: Funzionalità per garantire la conformità con le normative di sicurezza e trasporto.

Mobile Compatibility: Funzionalità mobile per tracciare le spedizioni, comunicare con gli autisti e gestire le attività in movimento.

Automazione delle Operazioni: Capacità di automatizzare operazioni ripetitive, come la creazione di ordini o la fatturazione.

Gestione dei Vettori: Moduli per la gestione delle relazioni con i vettori, la valutazione delle performance e la negoziazione delle tariffe.

7/10. Quali altre funzionalità o servizi aggiuntivi in un TMS ritieni sarebbero particolarmente preziosi per il tuo lavoro?

8/10. Quanto ritieni importante che il nostro software possa essere personalizzato per adattarsi alle tue specifiche esigenze?

Da 1 a 5 stelle, dove 1 è 'Poco importante' e 5 è 'Molto importante'

9/10. Se dovessi consigliare il nostro WMS/TMS cosa diresti per farlo?

10/10. Quali sono le principali sfide che stai affrontando nel tuo settore e come potremmo aiutarti a superarle?

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