Pesquisa de observação - nosso cliente externo

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

Em uma escala de 1 a 5, o quanto você está satisfeito com o atendimento atual?

Selecione uma ou mais respostas
2

Com que frequência você utiliza nossos serviços?

Selecione uma ou mais respostas
3

Você considera nosso atendimento rápido e eficiente?

Selecione uma ou mais respostas
4

Como você avalia a cortesia e a empatia dos nossos colaboradores?

Selecione uma ou mais respostas
5

Qual é o seu canal de atendimento preferido (telefone, e-mail, chat, outros)?

Selecione uma ou mais respostas
6

Você teve algum problema não resolvido em seus contatos anteriores? Se sim, descreva-o brevemente.

7

Você tem alguma sugestão ou comentário adicional para melhorarmos nosso atendimento?

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