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Sondaggio sulla soddisfazione dei clienti

Gentile signore o signora, la preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per completare il seguente sondaggio.

Protetto
QUESTIONARIO ACQUISTI ONLINE
1

Cosa apprezzi di più del nostro servizio/prodotto?

Seleziona una sola opzione.
2

Valuta la tua soddisfazione complessiva da 1 a 10

Da 1 a 10, dove 1 è molto insoddisfatto e 10 è molto soddisfatto.
3

Quanto importante è per te la velocità di consegna del nostro servizio/prodotto?

Da 1 a 10, dove 1 è poco importante e 10 è molto importante.
4

Cosa vorresti migliorare nel nostro servizio/prodotto?

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5

Quanto spesso utilizzi il nostro servizio/prodotto?

Seleziona una sola opzione.
6

Quanto facilmente trovi le informazioni di cui hai bisogno sul nostro sito web?

Da 1 a 10, dove 1 è molto difficile e 10 è molto facile.
7

Quanto probabilmente consiglieresti il nostro servizio/prodotto ad un amico o collega?

Da 1 a 10, dove 1 è molto poco probabile e 10 è molto probabile.
8

Hai suggerimenti su come potremmo migliorare la comunicazione con i nostri clienti?

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9

Hai mai avuto un'esperienza negativa con il nostro servizio/prodotto? Se sì, spiega brevemente.

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10

Cosa ti disturba di più del nostro servizio/prodotto?

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