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SURVEY VOIP
Iniziare
Protetto
Survio
1
Nome Cognome
UTILIZZO VOIP
2
Scegli una delle risposte sottostanti:
Scegli una risposta
Non utilizzo il VOIP perché ho un cellulare aziendale
Non utilizzo il VOIP perché non mi trovo bene ad utilizzarlo come strumento di comunicazione
Utilizzo il VOIP quotidianamente
3
Se hai selezionato la risposta 2 nella domanda precedente: quali strumenti alternativi al VOIP utilizzi per comunicare con i clienti?
Scegli una o più risposte
Cellulare personale
Skype
Altro...
4
Se hai selezionato la risposta 2 nella domanda precedente: quali strumenti alternativi al VOIP utilizzi per comunicare con i colleghi?
Scegli una o più risposte
Cellulare personale
Skype
Altro...
Continua
VALUTAZIONE VOIP
5
Quanto sei soddisfatto/a del VOIP?
(4 = Molto soddisfatto/a; 1 = Molto INsoddisfatto/a)
1
2
3
4
6
Quanto spesso riscontri difficoltà nell'uso del VOIP?
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Sempre
Spesso
Raramente
Non ho particolari difficoltà nell'utilizzo
7
Se riscontri difficoltà, quali sono?
8
I tuoi interlocutori segnalano criticità quando entrano in contatto con te tramite VOIP?
Scegli una risposta
Sì
No
9
Se sì, quali?
Scegli una o più risposte
Audio basso
Interferenze durante la comunicazione dovute allo strumento
Campo di rete scarso
Altro...
10
Utilizzi il sistema di chat/messaggistica integrato presente all'interno del VOIP?
Scegli una risposta
Sempre
Spesso
Raramente
Non lo utilizzo
11
Utilizzi delle cuffie USB per telefonare tramite VOIP?
Scegli una risposta
Sì
No
12
Utilizzi l'app mobile VOIP per smartphone
Scegli una risposta
Sì
No
13
Hai installato l'app VOIP sul PC oppure ti colleghi tramite browser?
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App PC
Browser
14
Se ti colleghi al VOIP tramite browser, quale browser utilizzi?
Scegli una risposta
Internet Explorer
Chrome
Microsoft Edge
Altro...
15
Hai qualcos'altro da segnalare?
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