.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что вы цените в нашем сервисе/продукте?

Выберите один из предложенных вариантов
2

Оцените наш сервис/продукт по шкале от 1 до 10

Выберите количество звёзд, где 1 - минимальная оценка, 10 - максимальная оценка
3

Что именно вас беспокоит в нашем сервисе/продукте?

Опишите, что именно вызывает у вас затруднения или недовольство
4

Какой аспект сервиса/продукта вы бы хотели улучшить?

Кратко опишите, что бы вы хотели видеть улучшенным
5

Насколько часто вы пользуетесь нашим сервисом/продуктом?

Выберите единственный наиболее подходящий вариант
6

Как вы узнали о нашем сервисе/продукте?

Выберите наиболее подходящий вариант
7

Были ли вы когда-либо не удовлетворены нашим сервисом/продуктом?

Выберите да или нет
8

Как вы считаете, какой аспект нашего сервиса/продукта можно назвать его сильной стороной?

Кратко опишите, что, по вашему мнению, делает наш сервис/продукт выдающимся
9

Какие требования или ожидания вы имели перед началом использования нашего сервиса/продукта и были ли они удовлетворены?

Опишите, что вы ожидали от сервиса/продукта и сбылось ли это в реальности
10

Предложите идею или улучшение, которое, как вы считаете, могло бы сделать наш сервис/продукт еще лучше

Поделитесь вашими мыслями о том, как можно улучшить наш сервис/продукт