.

Анкета разработана для получателей услуг на удовлетворенность качеством оказываемых услуг КГУ «Центр абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью по области Абай».

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Ваш пол?

Выберите один ответ
2

Ваш возраст?

Выберите один ответ
3

1.Удовлетворены ли Вы доступностью услуг Центра абилитации и реабилитации лиц с инвалидностью по области Абай (далее по тексту Центр)?*

Выберите один ответ
4

2. Вы удовлетворены комфортностью условий предоставления услуг Центра? *

Выберите один ответ
5

3. Вы удовлетворены отношением к Вам работников Центра во время пребывания в отделении (доброжелательность, вежливость)? *

Выберите один ответ
6

4. Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что сотрудники организации нарушали режим работы (процедуру начали позже или отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)?

Выберите один ответ
7

5. Обеспечен ли беспрепятственный доступ к объектам и услугам в учреждении для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг: *

Выберите один ответ
8

6. Удовлетворены ли Вы качеством бытовых условий: комфортность, уборка помещений, освещение комнат, температурный режим, смена постельного белья, работа лифта?: *

Выберите один ответ
9

7. Удовлетворены ли Вы питанием данного центра (состав меню, количество, рацион питания)?

Выберите один ответ
10

8. Удовлетворены ли Вы качеством приготовления пищи?

Выберите один ответ
11

9. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг (массаж, ЛФК, бассейн и др): *

Выберите один ответ
12

10. Сталкивались ли с Вы корупционными действиями со стороны сотрудников центра при оказании услуг?

Выберите один ответ
13

11. Знаете ли вы, куда необходимо обращаться в случае выявления вами фактов коррупции?

Выберите один ответ
14

12. Удовлетворены ли Вы длительностью прохождения реабилитации?*

Выберите один ответ
15

13. Изменилось ли Ваше самочувствие после прохождения реабилитации?*

Выберите один ответ
16

14. В целом Вы удовлетворены условиями оказания услуг данного Центра? *

Выберите один ответ
17

15. Рекомендовали бы Вы данную организацию для получения реабилитационной помощи ? *

Выберите один ответ
18

Мы благодарим Вас за участие! Если Вы хотите оставить предложения по работе данной организации, пожалуйста, напишите свои предложения: