.

Spørreundersøkelse til studentprosjekt på USN

Kjære Herr eller Fru,


Tusen takk for at du tar deg tid til å svare på vår undersøkelse. Undersøkelsen er anonym, og det er ikke noe som er riktig eller feil svar. Vi ønsker deg en strålende dag!


Sikret
Survio
Lag en undersøkelse
1

Kjønn?

Velg et av alternativene.
2

Alder?

3

Foretrekker du å handle på nett eller fysisk i butikk? Hvorfor?

4

Liker du å handle på kjøpesenter? Hvorfor?

5

Hvilke kjøpesenter handler du mest på?

6

Hvor ofte handler du på senteret?

Velg ett svar
7

Har du møtt på noen utfordringer på kjøpesenteret? Kom gjerne med eksempler.

8

Har du ofte dårlig tid når du handler?

9

Finner du de varene du leter etter når du handler på kjøpesenteret?

10

Hvor ofte spør du butikkansatte om hjelp til å finne varene du leter etter?

11

Sjekker du om varen du ønsker er tilgjengelig på lager i butikk før du drar å handler?

(gjennom klikk-og-hent, sjekk lagerstatus og finn i butikk m.m.)
12

Har du noen gang mistet en viktig kvittering eller en tilgodelapp?

13

Hva synes du om dagens system med kvitteringer og tilgodelapper av papir?

14

Har du møtt noen utfordringer ved kjøp og bruk av gavekort? Kom gjerne med eksempler.

15

Hvordan bestemmer du deg for hva du vil spise på senteret?

16

Har du hatt problemer med å finne frem til butikker på senteret?

17

Hva tenker du kan gjøre handleopplevelsen bedre og mer effektiv?

Lag en undersøkelse