.

Ankieta satysfakcji z obsługi klienta

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Czy jesteś zadowolony/a z obsługi klienta?

Proszę wybrać jedną z opcji.
2

Oceń agenta od 1 do 10 gwiazdek.

Proszę wybrać liczbę gwiazdek od 1 do 10.
3

Opisz w kilku słowach swoje doświadczenie z agentem.

Proszę podać krótką odpowiedź tekstową.
4

Czy zostałeś/aś odpowiednio poinformowany/a?

Proszę wybrać jedną z opcji.
5

Czy agent był pomocny?

Proszę wybrać jedną z opcji.
6

Czy zakończyłeś/aś rozmowę zadowolony/a?

Proszę wybrać jedną z opcji.
7

Jak oceniasz dostępność agenta?

Proszę wybrać jedną z opcji.
8

Co sprawiło, że Twoje doświadczenie było pozytywne?

Proszę podać krótką odpowiedź tekstową.
9

Jak oceniasz szybkość odpowiedzi agenta?

Proszę wybrać jedną z opcji.
10

Czy jesteś gotowy/a polecić naszą obsługę innym?

Proszę wybrać jedną z opcji.