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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
Sondage BAVARA
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à votre avis.
2

À quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Donnez une note en fonction de votre niveau de satisfaction.
3

Qu'est-ce qui vous dérange le plus dans notre service/produit ?

Expliquez en quelques mots ce qui vous pose problème.
4

Quel élément aimeriez-vous voir amélioré en priorité ?

Indiquez l'aspect que vous souhaiteriez voir évoluer en premier.
5

Sur une échelle de 1 à 5, à quel point recommanderiez-vous notre service/produit à un ami ou un collègue ?

Sélectionnez une note en fonction de votre recommandation.
6

Quelles fonctionnalités supplémentaires souhaiteriez-vous voir ajoutées à notre service/produit ?

Listez les fonctionnalités que vous jugeriez pertinentes d'ajouter.
7

À quelle fréquence utilisez-vous notre service/produit ?

Indiquez la fréquence à laquelle vous utilisez notre service/produit.
8

Comment avez-vous découvert notre service/produit ?

Indiquez par quel biais vous avez connu notre service/produit.
9

Quels canaux de communication préférez-vous pour rester en contact avec nous ?

Sélectionnez les canaux que vous préférez pour communiquer avec nous.
10

Avez-vous des commentaires supplémentaires à partager avec nous ?

Exprimez toute autre remarque ou suggestion que vous souhaitez nous transmettre.