.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jaký typ našich produktů/služeb preferujete?
Vyberte jednu možnost, která nejlépe odpovídá vašim preferencím.
Produkty
Služby
Obojí
2
Ohodnoťte naši práci na stupnici 1-10.
Vyberte počet hvězdiček, které nejlépe vyjadřují vaši spokojenost.
3
Jaké vlastnosti našich produktů/služeb byste chtěli zlepšit?
Napište konkrétní vlastnosti, které byste rádi viděli zlepšené.
4
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Zvolte možnost, která nejvíce odpovídá vašemu využití našich produktů/služeb.
Pravidelně
Občas
Nikdy
5
Co vás nejvíce potěšilo při používání našich produktů/služeb?
Popište, co vás nadchlo a co vnímáte jako pozitivní stránku našich produktů/služeb.
6
Jsou naše ceny dostupné pro vaše finanční možnosti?
Vyberte možnost, která nejlépe popisuje vaši spokojenost s cenovou politikou.
Ano
Ne
Nemám názor
7
Jak byste popsali kvalitu našich produktů/služeb?
Vyberte možnost, která nejlépe charakterizuje kvalitu našich produktů/služeb.
Vynikající
Dobrá
Průměrná
Špatná
8
Co byste očekávali od našich produktů/služeb v budoucnu?
Napište, jaké inovace nebo změny byste uvítali u našich produktů/služeb do budoucna.
9
Jak byste zhodnotili naše komunikační dovednosti?
Vyberte možnost, která nejlépe popisuje vaše zkušenosti s naší komunikací.
Výborné
Dostačující
Nedostatečné
10
Máte nějaký návrh, jak bychom mohli zefektivnit naše služby?
Sdílejte své nápady a připomínky týkající se zefektivnění našich služeb.
Odeslat
Vytvořit dotazník