.

Coffeerista-Kundenzufriedenheitsumfrage

Willkommen zu unserer Kundenzufriedenheitsumfrage!

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit nehmen, unsere Fragen zu beantworten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, damit wir unseren Webshop und Service kontinuierlich verbessern können.

Diese Umfrage dauert etwa 5 Minuten und Ihre Antworten werden vollständig anonym verarbeitet.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Zeit und Ihr Feedback!

Team-Coffeerista

Secured
Survio
Create a survey
Coffeerista-Kundenzufriedenheitsumfrage
1

Wie alt sind Sie?

Select one answer
2

Was ist Ihr Geschlecht?

Select one answer
3

Wo wohnen Sie?

4

Sind Sie ein Geschäftskunde oder Privatkunde?

Select one answer
5

Wie sind Sie auf Coffeerista gestoßen?

Select one answer
6

Wie oft bestellen Sie Kaffee bei Coffeerista?

Select one answer
7

Wie einfach ist es, auf unserer Website zu navigieren?

Select one answer
8

Wie einfach war es, den/ die Artikel zu finden, den/ die Sie gesucht haben?

Select one answer
9

Bestellen Sie bei Wiederholungskäufen meist dieselben Produkte, oder variiert Ihre Bestellung?

Select one answer
10

Wie klar is die Information auf unserer Website?

11

Wie visuell ansprechend ist unsere Website?

12

Wie zufrieden sind Sie mit unserer Website?

13

Was ist Ihr größter Antrieb, Ihren Kaffee bei Coffeerista zu bestellen?

Select one answer
14

Sind sie mit unserem Kundenservice zufrieden? Bitte erläutern.

15

Wir planen ein Upgrade unserer Website. Gibt es Aspekte, die Sie momentan vermissen und gerne in unserem neuen Webshop sehen würden? Bitte erläutern.

16

Würden Sie uns weiterempfehlen? Bitte erklären Sie, warum oder warum nicht.

17

Hätten Sie Interesse an einem Kaffeeabonnement? (Das würde sicherstellen, dass Sie nicht jedes Mal dieselbe Bestellung aufgeben müssen) Bitte erläutern.

18

Gibt es Kaffeemarken, die Ihnen momentan in unserem Sortiment fehlen? Wenn ja, welche?

19

Gibt es kaffeebezogene Produkte, die Sie derzeit in unserem Sortiment vermissen? (Pflegeprodukte, Kaffeegebäck, Milchportionen, Zuker, etc.)

Create a survey