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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Selecciona la opción que mejor describa lo que aprecias de nuestro servicio/producto.
2

¿Cómo calificarías nuestro servicio/producto del 1 al 10?

Califica nuestro servicio/producto del 1 al 10, donde 1 es el peor y 10 es el mejor.
3

¿Qué aspectos te molestan de nuestro servicio/producto?

Escribe en detalle qué aspectos no te gustan de nuestro servicio/producto.
4

¿Qué mejorarías de nuestro servicio/producto?

Por favor, describe qué cambios te gustaría ver en nuestro servicio/producto.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa la frecuencia con la que usas nuestro servicio/producto.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas?

Por favor, indica si recomendarías nuestro servicio/producto a otras personas.
7

¿Qué canal sueles utilizar para ponerte en contacto con nosotros?

Indica el canal por el cual sueles comunicarte con nosotros.
8

¿Con qué frecuencia utilizas nuestras promociones/ofertas?

Selecciona la opción que mejor describa la frecuencia con la que aprovechas nuestras promociones/ofertas.
9

¿Cuál es tu nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto?

Indica tu nivel de satisfacción general con nuestro servicio/producto.
10

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Por favor, selecciona la opción que mejor describa cómo llegaste a conocer nuestro servicio/producto.