.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mi tetszik Önnek a legjobban a szolgáltatásunkban?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Mi tetszik Önnek a legjobban a szolgáltatásunkban?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
3

Mennyire vagy elégedett a szolgáltatásunkkal, 1-től 10-ig skálán?

Kérem adja meg elégedettségi szintjét a skálán 1-től 10-ig.
4

Mi az, amin javítanunk kellene, hogy újra visszatérjen, illetve ajálnja barátainak is?

Kérem írja le röviden, hogy mi az, ami zavarja Önt.
5

Milyen változtatásokat javasolna szolgáltatásunkban?

Kérem írja le, mit szeretne javítani szolgáltatásunkban/termékünkben.
6

Melyik napszakban tudja leginkább a hírleveleket olvasni?

Kérem válassza ki, hogy melyik napszakban használja leginkább.
7

Mennyire ajánlaná szolgáltatásunkat ismerőseinek?

Kérem értékelje, hogy mennyire ajánlaná szolgáltatásunkat/termékünket ismerőseinek.
8

Mi az, amit legjobban szeret a szolgáltatásunkban?

Kérem írja le, hogy mi az, amit legjobban szeret a szolgáltatásunkban/termékünkben.
9

Mennyire elégedett az általános teljesítményünkkel, 1-től 10-ig skálán?

Kérem adja meg elégedettségi szintjét a skálán 1-től 10-ig.
10

Milyen extra szolgáltatásokat szeretne még tőlünk kapni?

Kérem írja le, hogy milyen további szolgáltatásokat szeretne kapni tőlünk.