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Encuesta sobre la problemática de depósitos en Oxxo

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
Ineficiencia de servicio financiero Oxxo.
1

En qué horario prefiere hacer el servicio de depósito

2

¿Con qué frecuencia utilizas los servicios de depósito en Oxxo?

Selecciona la opción que mejor describa tu situación actual.
3

Por favor, califica del 1 al 10 la eficacia del servicio de depósito en Oxxo

Indica tu grado de satisfacción, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
4

¿Qué aspectos crees que podrían mejorarse en el sistema de depósitos de Oxxo?

Proporciona tus comentarios detallados para ayudar a identificar áreas de mejora.
5

¿Consideras que el proceso de depósito en Oxxo es rápido y eficiente?

Selecciona la opción que mejor describa tu percepción.
6

¿Has experimentado problemas técnicos al intentar realizar un depósito en Oxxo?

Indica si has tenido inconvenientes con la maquinaria o sistemas durante el proceso.
7

¿Cómo describirías la atención al cliente en los puntos de depósito de Oxxo?

Evalúa la calidad del servicio recibido por parte del personal de Oxxo durante un depósito.
8

¿Recomendarías el servicio de depósitos en Oxxo a otras personas?

Indica si consideras que el servicio es lo suficientemente bueno como para ser recomendado.
9

¿Has tenido problemas de verificación al realizar un depósito en Oxxo?

Describe si has enfrentado dificultades al validar tus datos durante el proceso de depósito.
10

¿Qué tan conveniente consideras el horario de operación de los servicios de depósito en Oxxo?

Indica si el horario de atención actual se ajusta a tus necesidades.
11

¿Estás satisfecho con la ubicación de los depósitos de Oxxo en tu zona?

Evalúa si la distribución de los puntos de depósito es accesible para ti.
Ineficiencia de servicio financiero Oxxo.