.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Enquete van B&E Afbouw
1
Hoe tevreden bent u over het contact met ons bedrijf?
Geef alstublieft aan hoe tevreden u bent op een schaal van 1 tot 5.
2
Op welke manier bent u bij ons bedrijf terechtgekomen?
Selecteer de optie die het beste uw situatie beschrijft.
Via mond-tot-mondreclame
Via online zoekmachines
Via sociale media
Via reclamecampagnes
Anders
3
Wat zou u verbeteren aan ons klantcontact?
Geef alstublieft uw feedback in het onderstaande tekstveld.
4
Hoe zou u onze klantenservice beoordelen?
Geef alstublieft een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
5
Wat was doorslaggevend in uw keuze voor ons bedrijf?
Selecteer de optie die het beste uw reden weergeeft.
Prijs
Kwaliteit van product/dienst
Klantenservice
Aanbeveling
Anders
6
Hoe tevreden bent u met de communicatie van ons bedrijf?
Geef alstublieft aan hoe tevreden u bent op een schaal van 1 tot 5.
7
Welk aspecten van ons bedrijf spreekt u het meeste aan?
Kies één of meer antwoorden
Productaanbod
Klantgerichtheid
Betrouwbaarheid
Innovatie
Anders
8
Communicatie tijdens het project.
Hoe vond u de communicatie gedurende het project?
Heel goed, ik werd regelmatig en duidelijk geïnformeerd
Goed, kreeg de nodige updates.
Voldoende, communicatie kon beter.
Slecht, was onvoldoende communicatie.
9
Wat zouden wij kunnen verbeteren om uw ervaring te optimaliseren?
Geef alstublieft uw suggesties of feedback in het tekstveld.
10
Bent u van plan om in de toekomst weer gebruik te maken van onze diensten?
Selecteer 'Ja' of 'Nee' op basis van uw intentie.
Ja
Nee
11
Zou u ons bedrijf aanbevelen aan anderen?
Geef aan of u ons zou aanbevelen aan anderen.
Ja, zeker
Misschien
Nee
12
Netheid tijdens het werk
Hoe heeft u het ervaart tijdens het project?
Zeer goed, werd dagelijks opgeruimd.
Goed, er werd regelmatig opgeruimd
Matig, er werd weinig opgeruimd tijdens het werk.
Slecht, werkplek was constant rommelig.
13
Voldoen aan verwachtingen.
In hoeverre heeft het eindresultaat van het project voldaan aan uw verwachtingen?
14
Hoe gebruiksvriendelijk vindt u onze website van ons bedrijf?
kies één antwoord
Zeer gebruiksvriendelijk
Voldoende gebruiksvriendelijk
Moeilijk te navigeren
Zeer moeilijk te navigeren
15
Vond u de informatie op de website duidelijk en nuttig?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Versturen
Maak een enquête