.

Onderzoek naar procesbeperkingen bij facturatie

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Denk je dat disputen een belemmering vormen bij het sluiten van facturen?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
2

Hoe effectief is het huidige proces voor het ontvangen van gelden van klanten?

Beoordeel op basis van een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 het minst effectief is en 10 het meest effectief.
3

Heb je ervaring met het afhandelen van rechtstreekse betalingen van klanten?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
4

Ben je ooit gestuit op foutieve facturen die dubbel gefactureerd waren?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
5

Heb je ervaring met het verwerken van tegenvorderingen van klanten?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
6

Ontvang je regelmatig creditnota's van klanten bij de afhandeling van facturen?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
7

Hoe tevreden ben je over de snelheid waarmee disputen worden opgelost?

Beoordeel op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 het minst tevreden is en 10 het meest tevreden.
8

Zou een betere communicatie tussen afdelingen kunnen helpen bij het sneller sluiten van facturen?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
9

Zijn er volgens jou verbeteringen nodig in het proces voor het ontvangen van gelden van klanten?

Gesloten vraag met de keuzemogelijkheden Ja of Nee.
10

Heb je suggesties voor manieren om het sluiten van facturen te versnellen?

Open vraag waar ruimte is voor het delen van ideeën en suggesties.
Dank u voor het invullen van deze enquête!
Deel deze enquête aub. om ons te helpen meer antwoorden te verzamelen.