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Pesquisa de Observação do Cliente Externo

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
Survio
1

Qual a sua satisfação com os nossos produtos/serviços?

Escolha uma opção que reflita a sua satisfação geral.
2

Por favor, avalie de 1 a 10 a qualidade do atendimento recebido.

De 1 a 10, sendo 1 a pior nota e 10 a melhor nota.
3

Qual é a sua opinião ou sugestão para melhorarmos nossos serviços?

Deixe aqui sua opinião para que possamos melhor atendê-lo.
4

Com que frequência você utiliza nossos produtos/serviços?

Selecione a opção que melhor representa a sua frequência de utilização.
5

Qualidade da entrega dos nossos produtos/serviços

Avalie a qualidade da entrega dos nossos produtos/serviços.
6

Como você conheceu a nossa empresa?

Por favor, escolha como você conheceu a nossa empresa.
7

O quanto você estaria disposto a recomendar nossos produtos/serviços para outras pessoas?

De acordo com sua experiência, qual a probabilidade de recomendar nossos produtos/serviços para outras pessoas.
8

Você considera o custo-benefício dos nossos produtos/serviços adequado?

Refere-se à relação entre o preço cobrado e a qualidade do produto/serviço oferecido.
9

O que mais lhe atrai em nossos produtos/serviços?

Por favor, escolha a(s) característica(s) que mais lhe atraem em nossos produtos/serviços.
10

Qual a sua faixa etária?

Selecione a faixa etária à qual você pertence.