.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți o opțiune din cele de mai jos.
2

Cum evaluați într-un final experiența dumneavoastră cu serviciul/produsul nostru? (de la 1 la 10)

Acordați un număr de stele de la 1 la 10, unde 1 este foarte nesatisfăcător iar 10 foarte satisfăcător.
3

Vă rugăm să ne împărtășiți sugestiile și propunerile de îmbunătățire a serviciului/productului nostru.

Scrieți sugestiile dumneavoastră în câteva cuvinte.
4

Cât de probabil este să recomandați serviciul/produsul nostru unui prieten sau unui coleg? (de la 1 la 10)

Acordați un număr de la 1 la 10, unde 1 este foarte puțin probabil și 10 foarte probabil.
5

Care este cel mai mare avantaj al serviciului/produsului nostru comparativ cu alte alternative?

Alegeți varianta care vi se potrivește cel mai bine.
6

Cum v-ați simțit în timpul interacțiunii cu personalul nostru?

Alegeți o opțiune care vi se potrivește cel mai bine.
7

Ce durere sau neplăcere majoră ați întâmpinat în utilizarea serviciului/produsului nostru?

Detaliați în câteva cuvinte.
8

În ce mod credeți că am putea îmbunătăți eficiența serviciului nostru?

Vă rugăm să ne oferiți sugestiile dumneavoastră.
9

Care este părerea dumneavoastră despre gama actuală de produse/servicii oferite de noi?

Apreciez o evaluare sinceră.
10

Cât de des achiziționați produse/servicii de la noi?

Alegeți opțiunea care vi se potrivește cel mai bine.
Creați un chestionar