.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Jak hodnotíte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Velmi dobře
Dobře
Neutrální
Špatně
Velmi špatně
2
Hvězdné hodnocení
Ohodnoťte naši produkty/služby počtem hvězd (1-10).
3
Co byste chtěli zlepšit?
Napište nám Vaše nápady a připomínky.
4
Jaký aspekt našich produktů/služeb Vás nejvíce uspokojuje?
Vyberte jednu možnost.
Kvalita
Cena
Design
Služby zákazníkům
Rychlost dodání
5
Byl/a jste spokojen/a s naším zákaznickým servisem?
Odpovězte ano/ne.
Ano
Ne
6
Na co byste se chtěli zaměřit při vylepšování našich služeb?
Napište nám Vaše priority pro zlepšení.
7
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost.
Denně
Týdně
Měsíčně
Málokdy
Nikdy
8
Jak jste se o nás dozvěděl/a?
Vyberte jednu možnost.
Internetová reklama
Osobní doporučení
Sociální média
Vyhledávače
Jiné
9
Jak byste zhodnotil/a naše konkurenční produkty/služby?
Přidejte nám Vaše srovnání.
10
Máte nějaký nápad na nový produkt/službu, který byste od nás uvítal/a?
Napište nám Vaše myšlenky a přání.
Odeslat
Vytvořit dotazník