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Atendimento ao cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa. Essa que é de suma importância para a realização de meu curso como jovem aprendiz.

Protegido
Survio
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Atendimento ao cliente
1

Gênero da maioria dos clientes

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2

Faixa etária da maioria dos clientes

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3

Já reparou que cada cliente exige um tipo de atendimento?

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4

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: analítico? Aquele que é mais lógico, quer demonstração, dados e informações precisas do serviço ou produto.

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5

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: afável? Aquele que só quer mais atenção e alguém que ajude.

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6

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: expressivo? Aquele que quer um atendimento mais próximo, parceria e espontaneidade no trato.

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7

Esse é o perfil da maioria dos nossos clientes: antenado? Aquele que quer tudo moderno, tem as informações para comparar porque já pesquisou na internet e gosta de tecnologias.

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8

Caso não for nenhum desses tipos de clientes citados acima deixe aqui a sua resposta.

9

Você trata todos os clientes da mesma forma?

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10

Você antecipa processos para facilitar e agilizar o atendimento ao cliente?

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11

Você se importa com o cliente?

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12

Você acha demorado os processos para o atendimento ao cliente?

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13

Se sim, fale o que poderia facilitar e agilizar mais esses processos?

14

Qual a quantidade de clientes está satisfeito com o atendimento da empresa?

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15

Você se esforça para cada dia melhorar o atendimento na empresa?

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