MK průzkum TERNO _ test

Dobrý den, pomozte nám prosím získat zpětnou vazbu a dále se zlepšovat. Za vyplnění dotazníku Vám připíšeme 100 bodů na Vaše konto. Váš tým TERNO.

Zabezpečeno

Survio

Vytvořit dotazník

1

Ve kterém z uvedených obchodů alespoň někdy nakupujete?

Vyberte jednu nebo více odpovědí.

Terno

Trefa

Ani v jednom

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

2

Jak často jezdíte nebo chodíte do supermarketu TERNO ?

Vyberte jednu odpověď.

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

7

Jaký je důvod Vašich nákupů v tomto obchodě? V čem je lepší/jiný než Terno ?

Vyberte jednu nebo více odpovědí.

Jinam nechodím.

Je levnější.

Má lepší akce.

Má sortiment, který Terno nebo Trefa nenabízejí.

Je na lepším místě a pro mne dostupnější.

Má milý a ochotnější personál.

Je tam lepší atmosféra, obchod je pro mne příjemnější.

Jiný důvod (prosím uveďte)

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

8

Vnímáte Terno jako specialistu na regionální potraviny?

Vyberte jednu odpověď.

Ano

Ne

9

Jste spokojen/a s odměnami/dárky věrnostního programu?

Vyberte jednu odpověď.

Ano

Ne

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

11

Chybí Vám v sortimentu Terna nějaké místní produkty od farmářů nebo výrobců potravin?

Uveďte prosím textem, jaké produkty od místních výrobců potravin Vám v sortimentu chybějí.

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

12

Víte, že si můžete objednat lahůdky z Vltavotýnských lahůdek na e-shopu a ty si následně vyzvednout ve svém Ternu v jižních Čechách ?

Jedná se o e-shop: lahudky.online.

Ano

Ne

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

13

Využíváte kupony na slevy a akční ceny v aplikaci TERNO TREFA?

Kupony je nutné před jejich použitím nejprve aktivovat v aplikaci. Vyberte jednu odpověď.

Ano, využívám.

Ne, nevyužívám.

Vytvořit dotazník

MK průzkum TERNO _ test

14

Vyplňte číslo Vašeho zákaznického účtu ze zákaznické karty nebo aplikace. Připíšeme Vám 100 bodů za vyplnění dotazníku.

V aplikaci najdete toto číslo po kliknutí na tlačítko Menu v dolním řádku obrazovky. Poté se objeví v levé horní části obrazovky text "Číslo zákaznického účtu" a pod ním pětimístný kód. Ten opište. Na plastové zákaznické kartě je číslo zákaznické karty uvedeno na zadní straně vpravo dole pod čárovým kódem. To opište.

Vytvořit dotazník

Děkujeme za Váš čas a poskytnuté odpovědi.

Za vyplnění tohoto dotazníku Vám do 21 dní připíšeme 100 bodů na Vaše zákaznické bodové konto.

Váš tým TERNO

MK průzkum TERNO _ test

Ve kterém z uvedených obchodů alespoň někdy nakupujete?

Jak často jezdíte nebo chodíte do supermarketu TERNO ?

Jak pravděpodobné je, že byste doporučil/a supermarket Terno, který navštěvujete, k nákupu někomu z Vaší rodiny, přátelům nebo kolegům?

Z jakého důvodu byste nákup v supermarketu Terno doporučil/a? Co se Vám na něm líbí?

Z jakého důvodu byste nákup v supermarketu Terno nedoporučil/a? Co se Vám na něm nelíbí?

Do jakého dalšího obchodu kromě Terna jezdíte/chodíte nakupovat?

Jaký je důvod Vašich nákupů v tomto obchodě? V čem je lepší/jiný než Terno ?

Vnímáte Terno jako specialistu na regionální potraviny?

Jste spokojen/a s odměnami/dárky věrnostního programu?

Jaký sortiment byste doporučil Ternu rozšířit?

Chybí Vám v sortimentu Terna nějaké místní produkty od farmářů nebo výrobců potravin?

Víte, že si můžete objednat lahůdky z Vltavotýnských lahůdek na e-shopu a ty si následně vyzvednout ve svém Ternu v jižních Čechách ?

Využíváte kupony na slevy a akční ceny v aplikaci TERNO TREFA?

Vyplňte číslo Vašeho zákaznického účtu ze zákaznické karty nebo aplikace. Připíšeme Vám 100 bodů za vyplnění dotazníku.