.
Hermes Applicatie
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
1
Hoe lang werk je al met Hermes op de Teleservice afdeling?
Kies één of meer antwoorden
Minder dan 1 jaar
1 tot 2 jaar
2 tot 5 jaar
Langer dan 5 jaar
2
Hoe beoordeel je CCL als hulpmiddel voor je werkzaamheden?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
3
Welke van de onderstaande problemen ervaar jij met Hermes? (meerdere opties mogelijk
Kies één of meer antwoorden
Vertragingen in het systeem
Omslachtig werken (moeilijke, onlogische processen)
Telefoonproblemen
Regelmatig updates zonder voorafgaande communicatie
Andere, namelijk: _____________________________
4
In welke mate heeft Hermes invloed op jouw werkdruk?
Kies één of meer antwoorden
Helemaal niet
In geringe mate
In gemiddelde mate
In hoge mate
In zeer hoge mate
5
In welke mate zorgt Hermes voor jou voor frustratie?
Kies één of meer antwoorden
Helemaal niet
In geringe mate
In gemiddelde mate
In hoge mate
In zeer hoge mate
6
Kun je een voorbeeld geven van een recente situatie waarin CCL jouw werk heeft belemmerd?
7
Welk verbeterpunten of wensen heb jij met betrekking tot Hermes?
8
Overige opmerkingen:
Versturen