.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce aspect apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
2

Cât de mulțumit sunteți de experiența cu serviciul/produsul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 1 reprezintă foarte nemulțumit și 10 foarte mulțumit.
3

Ce aspect v-a deranjat cel mai mult în interacțiunea cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să descrieți în detaliu.
4

Ce v-a determinat să alegeți produsul/serviciul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
5

V-ați recomanda serviciul/produsul nostru unui prieten sau cunoscut?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
6

Ce părere aveți despre gama noastră de produse/servicii?

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte.
7

Ați întâmpinat dificultăți în procesul de achiziție a produsului/serviciului nostru?

Detaliați dacă da.
8

Ce ar dori să vedeți îmbunătățit la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să sugerați idei de îmbunătățire.
9

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Alegeți una dintre opțiunile de mai jos.
10

Ce alte servicii/produse v-ați dori să adăugăm în viitor?

Vă rugăm să detaliați.