.

Klanttevredenheidsonderzoek 2025

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Hoeveel keer heb je De Bosuil afgelopen jaar bezocht?

Kies één antwoord
2

In welke mate associeer je de volgende kenmerken met De Bosuil

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Niet gastvrij
Wel gastvrij
0
Slecht bereikbaar
Goed bereikbaar

Welke score geef je De Bosuil voor de volgende onderwerpen?

3

Prijs-kwaliteitverhouding

4

Aanbod van activiteiten

5

Kwaliteit van het programma

6

Hoe tevreden ben je in het algemeen over de concerttijden bij De Bosuil?

7

Hoe tevreden ben je over de concerttijden op zondagen (16:00-19:00)?

8

Heb je liever de concerten op zondagen op een eerder op later tijdstip dan nu (16:00- 19:00)

Kies één antwoord

Hier moet ik nog goed kijken naar verspringingen

9

Hoeveel eerder (in minuten)

Gebruik alleen cijfers
10

Hoeveel later (in minuten)

Gebruik alleen cijfers
11

Zijn er verder nog opmerkingen rondom de tijdstippen van concerten?

12

Ben je bekend met de slogan "luisteren of fluisteren"

Kies één antwoord
13

Heeft u last van mensen die praten tijdens concerten?

Kies één antwoord
14

Heb je nog tips om praten tijdens een concert tegen te gaan?

Hier moet nog een verspringing komen wanneer premium is aangeschaft

15

Heb je onlangs De Bosuil bezocht waarbij je gebruik hebt gemaakt van het nieuwe pinsysteem aan de bar?

Kies één antwoord
16

Hoe tevreden bent u over het gebruiksgemak van het nieuwe betaalsysteem

17

Heb je nog opmerkingen over het huidige pinsysteem bij De Bosuil

18

Wat vind je van de website van De Bosuil

19

Hoe duidelijk vind je de informatie op de website

20

Zijn er aandachtspunten voor de website? Wat zou je graag anders zien?

21

Welke beoordeling geef je de manier van tickets bestellen bij De Bosuil

22

Wat vind je van de informatie in de servicemail na het kopen van tickets?

23

Zijn er aandachtspunten voor de manier van ticketverkoop? Wat zou je graag anders zien?

Als er geen aandachtpunten zijn kan je de vraag overslaan
24

Wat is de meest belangrijke bron van informatie voor concerten bij De Bosuil

Kies één of meer antwoorden
25

Zijn er andere kanalen waarop je De Bosuil graag zou willen zien?

26

Krijg je vaak advertenties van De Bosuil te zien op sociale media

Kies één antwoord
27

Volg je de De Bosuil op sociale media?

Kies één antwoord

Hier moet een verwijzing naar de volgende pagina en de pagina daarna.

28

Wat vind je van de inhoud op onze social media kanalen

29

Zijn er aandachtspunten voor de berichten op social media? Wat zou je graag anders zien?

Hier moet een verspringing zijn naar een pagina verder

30

Wat is de reden dat je De Bosuil niet volgt op sociale media?

31

Als je er bewust voor kiest om ons niet te volgen op sociale media, wat is daar dan de reden voor?

Graag horen we je mening over de volgende onderwerpen:

32

Informatie over de evenementen

0
Wil ik minder zien
Wil ik meer zien
33

Foto's na een concert

0
Wil ik minder zien
Wil ik meer zien
34

Aftermovie

0
Wil ik minder zien
Wil ik meer zien
35

Informatie over de artiest

0
Wil ik minder zien
Wil ik meer zien
36

Beelden achter de schermen

0
Wil ik minder zien
Wil ik meer zien
37

Win-acties

0
Wil ik minder zien
Wil ik meer zien

Geef een score voor de volgende faciliteiten bij De Bosuil

38

Toiletten

39

Bar

40

Garderobe

41

Parkeergelegenheid

42

Temperatuur in de zaal

43

Geluid

44

Licht

45

Drankkeuze

46

Zichtlijnen naar het podium

47

Heb je bijkomende opmerkingen met betrekking tot de faciliteiten?

Bij de vraag hieronder kunnen misschien nog wat meer dingen toegevoegd worden uit resultaten van vorig KTO

48

Wat is voor jou de reden om naar De Bosuil te komen?

Sleep ze in de juiste volgorde van belangrijkst naar minst belangrijkst

Hier moeten vragen over het interieur en exterieur van De Bosuil

49

Wat is je geslacht?

50

Wat is je leeftijd

Gebruik alleen cijfers
51

Ik welk land ben je woonachtig

52

Schrijf uw vraag hier

Gebruik alleen cijfers

Hier moet nog de winactie

53

Ik ben hiervoor te bereiken op het volgende e-mailadres

54

Graag willen we nog even polsen naar jouw muzikale voorkeur. Mogen we je nog enkele vragen stellen?

Hier moet nog een verspringing zijn naar een andere pagina

Hier moeten nog vragen komen voor muzieksmaak