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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

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1

O que você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha uma opção que melhor represente sua opinião.
2

Avalie nosso serviço/produto de 1 a 10.

Avalie de acordo com sua satisfação, sendo 1 muito insatisfeito e 10 muito satisfeito.
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva de forma clara o que o desagrada em nossa empresa.
4

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Dê sugestões construtivas para que possamos melhorar.
5

Com que frequência utiliza nosso serviço/produto?

Indique com qual frequência você utiliza o serviço/produto.
6

Como você conheceu nosso serviço/produto?

Conte-nos como você descobriu nossa empresa/serviço.
7

Você recomendaria nosso serviço/produto a um amigo?

Indique se você recomendaria nosso serviço/produto a outra pessoa.
8

Qual a sua faixa etária?

Nos informe sobre sua idade para melhor compreensão dos resultados.
9

Qual o principal motivo da sua escolha em utilizar nosso serviço/produto?

Descreva o motivo que te levou a escolher nossa empresa/serviço.
10

Você já utilizou produtos/serviços de nossa concorrência?

Indique se já utilizou serviços/produtos de nossos concorrentes.
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