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Encuesta de Satisfacción a Clientes, 2do.Sem.2025

Bajo su experiencia, ¿Qué tan eficiente es nuestra comunicación con usted?

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Con base en su experiencia, ¿Qué tan satisfecho se encuentra del servicio que le ofrece Grupo Dragón?

¿Considera que podemos mejorar en algo al respecto?

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¿Qué factores de mejora considera en nuestro personal?, Comente.

¿Cómo considera el expertise y conocimiento de nuestro personal?

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¿Qué tan satisfecho se encuentra en cuanto al cumplimiento de nuestros reportes (incluyendo los reportes gubernamentales)?

¿Hay algo que debamos de moficicar a nuestros reportes dirigidos hacia usted?, comente

De acuerdo con sus necesidades de información, ¿Qué tan útil y oportuna es nuestra respuesta?

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Bajo su perspectiva, ¿Debemos de incorporar algo en nuestra ejecución en el mantenimiento?

¿Hay algo que podamos mejorar respecto a la satisfacción de nuestros servicios respecto a la relación "valor-precio"?, coméntanos

Con base en su experiencia, ¿Qué tan factible sería recomendar nuestros servicios (operación y mantenimiento; billing and collect)?

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