.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Care dintre următoarele aspecte apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Selectați o singură opțiune.
2

Cum evaluați în general serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați un număr de stele pentru a reflecta gradul de satisfacție.
3

Vă rugăm să ne împărtășiți un aspect care vă deranjează cel mai mult legat de serviciul/produsele noastre.

Scrieți răspunsul dumneavoastră în câteva cuvinte.
4

Ce ați dori să îmbunătățim la serviciul/produsele noastre pentru a vă satisface mai bine nevoile?

Vă rugăm să ne oferiți sugestii și feedback constructiv.
5

Cum ați descrie experiența dumneavoastră recentă cu serviciul/produsul nostru într-un singur cuvânt?

Alegeți un singur cuvânt care reflectă cel mai bine experiența dumneavoastră.
6

Cât de des folosiți serviciul/produsul nostru?

Selectați frecvența de utilizare.
7

Ce mediu preferați pentru a obține suport tehnic despre produsele noastre?

Selectați metoda preferată pentru a solicita suport tehnic.
8

Care dintre caracteristicile noastre considerați că aduce cea mai mare valoare pentru dumneavoastră?

Selectați aspectele care considerați că sunt cele mai valoroase pentru dumneavoastră.
9

Dacă ar fi să recomandați serviciul/produsul nostru unui prieten, cât de probabil ar fi să o faceți?

Răspundeți pe o scală de la 1 la 10, unde 1 este foarte puțin probabil, iar 10 este extrem de probabil.
10

Ce îmbunătățiri ați aprecia cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să detaliați ceea ce considerați că ar putea fi îmbunătățit.
Creați un chestionar