.

Etická komunikácia odevných spoločností so zákazníkmi

Milý respondent/respondentka,

Rada by som Vás požiadala o vyplnenie krátkeho dotazníka o téme „Etická komunikácia v oblasti predaja“. Tento dotazník je anonymný a Vaše odpovede budú slúžiť na spracovanie výsledkov k prieskumu v mojej diplomovej práci. Ďakujem za Vaše odpovede, Júlia Nemcová.

Zabezpečené
Survio
Spokojnosť zákazníkov s etickou komunikáciou odevných spoločností
1

Aké je Vaše pohlavie ?

Vyberte jednu odpoveď
2

Do ktorej vekovej kategórie patríte ?

3

Ako často nakupujete oblečenie ?

Vyberte jednu odpoveď
4

Má úroveň komunikácie spoločností dopad na to, v ktorom obchode s oblečením budete nakupovať ?

Vyberte jednu odpoveď
5

Do akej miery je podľa Vás dôležitá etická komunikácia odevných spoločnosti so zákazníkmi?

Vyberte jednu odpoveď
6

Počuli ste už o termíne "slow fashion" ?

Slow fashion - v preklade pomalá móda je opakom rýchlej módy. Starostlivo zvažuje procesy a zdroje potrebné na výrobu oblečenia. Využíva kvalitnejšie materiály ktoré sú ekologicky prijateľné pre našu planétu a neškodné pre našu pokožku.
7

Čo podľa Vás znamená udržateľná móda ? (vyberte všetky vyhovujúce možnosti)

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
8

Záleží Vám pri nákupe oblečenia na tom, či je značka udržateľná ?

Vyberte jednu odpoveď
9

Do akej miery Vás znepokojujú sociálne, environmentálne a etické vplyvy módneho priemyslu na svet?

(1 – vôbec nie, 5 – veľmi)
10

Čo je Vašou hlavnou prioritou pri nakupovaní oblečenia?

Vyberte jednu alebo viac odpovedí
11

Ste ochotný/á pri nákupe oblečenia priplatiť za výrobky slow fashion ?

Vyberte jednu odpoveď
12

Ak vlastníte nejaké kúsky oblečenia slow fashion, pociťujete rozdiel v kvalite oproti fast fashion výrobkom ?

13

Je pre Vás pri nákupe oblečenia dôležité vedieť odkiaľ výrobok pochádza a za akých podmienok bol vyrobený ?

Vyberte jednu odpoveď
14

Je pre Vás pri online nakupovaní dôležitá prehľadnosť web stránky ?

Vyberte jednu odpoveď
15

Záleží Vám na tom, akým spôsobom odevné spoločnosti propagujú svoje výrobky ?

16

Sú pre Vás pri nákupe oblečenia dôležité informácie ohľadom reklamácie a vrátenia tovaru ?

Vyberte jednu odpoveď
17

Aká je Vaša skúsenosť so službami súvisiacimi s reklamovaním a vrátením tovaru ?

18

Využívate pri kúpe oblečenia možnosť dať spätnú väzbu, resp. vyjadriť svoju spokojnosť alebo nespokojnosť ?

Vyberte jednu odpoveď
19

Ak áno, akým spôsobom spätnú väzbu dávate ?

20

Myslíte si, že je pre odevné spoločnosti spätná väzba od zákazníkov dôležitá?

Vyberte jednu odpoveď