.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies het aspect dat u het meest waardeert.
2

Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?

Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Beschrijf in het kort wat u stoort.
4

Wat zou u graag verbeterd willen zien?

Geef suggesties voor verbetering.
5

Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aanbeveelt aan anderen?

Geef een score van 0 tot 10, waarbij 0 'zeer onwaarschijnlijk' is en 10 'zeer waarschijnlijk'.
6

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef een schatting van het aantal keren per week/maand/jaar.
7

Wat motiveert u om onze dienst/product te gebruiken?

Kies de belangrijkste motivatie voor u.
8

Welke functie zou u graag toegevoegd zien aan onze dienst/product?

Beschrijf de gewenste functie of verbetering.
9

Hoe lang gebruikt u al onze dienst/product?

Geef aan hoelang u al gebruikmaakt van onze dienst/product.
10

Wat is uw algemene feedback over onze dienst/product?

Delen van uw algemene ervaring helpt ons om onze dienst/product te verbeteren.