.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies het aspect dat u het meest waardeert.
Prijs
Kwaliteit
Klantenservice
Gebruiksgemak
Design
2
Hoe tevreden bent u over het algemeen met onze dienst/product?
Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Beschrijf in het kort wat u stoort.
4
Wat zou u graag verbeterd willen zien?
Geef suggesties voor verbetering.
5
Hoe waarschijnlijk is het dat u onze dienst/product aanbeveelt aan anderen?
Geef een score van 0 tot 10, waarbij 0 'zeer onwaarschijnlijk' is en 10 'zeer waarschijnlijk'.
6
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef een schatting van het aantal keren per week/maand/jaar.
Minder dan 1 keer per week
1-3 keer per week
Meer dan 3 keer per week
7
Wat motiveert u om onze dienst/product te gebruiken?
Kies de belangrijkste motivatie voor u.
Gemak
Kwaliteit
Prijs
Innovatie
Merkwaarde
8
Welke functie zou u graag toegevoegd zien aan onze dienst/product?
Beschrijf de gewenste functie of verbetering.
9
Hoe lang gebruikt u al onze dienst/product?
Geef aan hoelang u al gebruikmaakt van onze dienst/product.
Minder dan 6 maanden
6 maanden - 1 jaar
Meer dan 1 jaar
10
Wat is uw algemene feedback over onze dienst/product?
Delen van uw algemene ervaring helpt ons om onze dienst/product te verbeteren.
Versturen
Maak een enquête