.
Klanttevredenheid onderzoek Alcom Electronics
Geachte Heer / Mevrouw, Wij vragen een paar minuten van uw tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Hoe tevreden bent u over Alcom Electronics?
1
Hoe tevreden bent u over het contact met Alcom medewerkers?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing
2
2. Hoe tevreden bent u over de snelheid van reageren op e-mails?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing
3
Hoe tevreden bent u over de snelheid van uitbrengen offertes?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing
4
Hoe tevreden bent u over de kwaliteit van technisch advies?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing
5
5. Hoe tevreden bent u over de afhandeling van RMA’s?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing
6
Hoe tevreden bent u over de afhandeling van klachten (niet product gerelateerd)?
Kies één of meer antwoorden
Zeer tevreden
Tevreden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
Niet van toepassing
7
Wat is de reden dat u bij ons koopt?
Kies één of meer antwoorden
Product aanbod
Relatie met contactpersoon
Technisch advies
Beschikbaarheid totaal oplossing
Gemak om alles bij 1 leverancier te bestellen
Verkrijgbaarheid van een bepaald merk
Anders (specificeer alstublieft)
8
Welk rapport cijfer geeft u ons?
Gebruik alleen cijfers
9
Heeft u aanvullende opmerkingen of feedback die u met ons wilt delen?
10
Bezoekt u weleens onze website?
Kies één of meer antwoorden
Vaak
Regelmatig
Soms
Nooit
11
Volgt u ons LinkedIn kanaal?
Kies één antwoord
Ja
Nee
Ik ga meteen volgen
12
Wilt u dat wij contact met u opnemen n.a.v. deze vragenlijst? Laat dan hier uw naam, bedrijfsnaam en e-mail of telefoonnummer achter.
Versturen