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Satisfaction clients LA HALLE Vichy

Cher(e) client(e) veuillez prendre quelques minutes de votre temps afin de remplir le sondage de satisfaction suivant.

Cette enquête nous permettra d'améliorer notre Unité Commerciale et par la suite vous satisfaire pleinement en répondant au mieux à vos besoins et vos attentes. 

Toute l'équipe LA HALLE Vichy vous remercie par avance du temps accordé et des réponses fournies à notre sondage. 

Sécurisé
Expérience client LA HALLE Vichy
1

Comment avez-vous découvert notre magasin ?

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Expérience client LA HALLE Vichy
2

Quels sont les éléments qui vous poussent à venir réaliser vos achats dans notre enseigne ?

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3

Sur un échelle de 1 à 4, le magasin LA HALLE Vichy est-il facilement accessible pour vous ?

Expérience client LA HALLE Vichy
4

Lors de votre visite, avez-vous été satisfait(e) de l'accueil de l'équipe commerciale ?

Expérience client LA HALLE Vichy
5

Si votre réponse à la question précédente était inférieure à 3 sur 4, que devons nous améliorer ?

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Expérience client LA HALLE Vichy
6

Sur 4, quelle note donneriez vous à la propreté du magasin ?

Expérience client LA HALLE Vichy
7

Trouvez-vous que l'offre de produits proposée est assez diversifiée ?

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Expérience client LA HALLE Vichy
8

Que souhaiterez-vous le plus retrouver dans notre magasin au niveau de notre offre de produit ?

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9

Comment trouvez-vous nos prix ?

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10

Êtes-vous membre de notre programme de fidélité ?

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11

Si Oui, notre programme de fidélité est-il intéressant pour vous ?

Passer cette question si votre réponse précédente était " NON "
12

Si non, pourquoi n'êtes-vous pas membre de notre programme de fidélité ?

Passer cette question si votre réponse à la question 10 était "OUI"
Expérience client LA HALLE Vichy
13

Avez-vous été satisfait(e) de votre passage en caisse ?

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14

Quel est votre sexe ?

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15

Quel âge avez-vous ?

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16

Quels types de produits recherchez-vous dans notre magasin ?

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17

Pour qui réalisez-vous vos achats dans notre enseigne ?

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18

Quelle est votre fréquence d'achat au sein de notre magasin ?

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19

Lors de votre dernière visite, avez-vous été satisfait de vos achats ?

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20

Recommanderiez-vous notre magasin à vos ami(e)s et/ou votre famille ?