.

Impactul Covid-19 asupra schimbării strategiilor de fidelizare a consumatorilor

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Genul dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
2

Venitul dumneavoastră?

Alegeți un răspuns
3

Categoria dumneavoastră de varstă?

Alegeți un răspuns
4

Mediul de reședință:

Alegeți un răspuns
5

Nivelul de studii:

Alegeți un răspuns
6

Unde preferati sa faceți cumparaturile?

Alegeți un răspuns
7

Considerați importante strategiile de fidelizare?

Alegeți un răspuns
8

După perioada pandemiei considerați că s-au modificat strategiile de fidelizare?

Alegeți un răspuns
9

Care considerați că sunt cele mai eficiente strategii de fidelizare?

Alegeți un răspuns
10

Ce înțelegeți prin strategii de fidelizare a consumatorilor?

Alegeți un răspuns
11

Când considerați că devenți clienți fideli a unui magazin/ supermarket?

Alegeți un răspuns
12

Având în vedere perioada pandemiei cauzată de COVID 19, care considerați că sunt cele mai utile metode de promovare:

Alegeți un răspuns
13

Având in vedere perioada pandemiei considerați eficiente strategiile online in fidelizarea unui client?

Alegeți un răspuns
14

Datorită pandemiei considerați utila trecerea de la strategiile standard la strategiile online de fidelizare?

Alegeți un răspuns
15

Considerați un factor important calitatea strategiilor online?

Alegeți un răspuns
16

Ați întâmpinat probleme in perioada pandemiei cu online-ul, cum ar fi?

Alegeți un răspuns
17

Daca ați întâmpinat una dintre problemele de mai sus ați căutat rezolvarea acestora?

Alegeți un răspuns
18

Care considerați că sunt cele mai importante criterii in alegerea unui centru comercial?

Alegeți un răspuns
19

Considerați un atuu eficiența modalitatea de cumparaturi online a unui centru comercial?

Alegeți un răspuns
20

Considerați o metoda de strategie de fidelizare să deveniți client vip?

Alegeți un răspuns
21

Principalele metode și tehnici aplicate pentru determinarea nivelului satisfacției clientului folosite cu succes in prezent sunt:

Alegeți un răspuns