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Encuesta sobre la experiencia con el servicio de la póliza HCM

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
1

¿Cómo calificarías la claridad de la información proporcionada sobre la póliza HCM?

Elige una opción que mejor describa tu percepción.
2

¿Qué tan satisfecho estás con la rapidez de respuesta a tus consultas o solicitudes relacionadas con la póliza HCM?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

Por favor, describe tu experiencia general con el servicio recibido por la póliza HCM contratada.

Escribe tus comentarios de manera detallada.
4

¿Los procedimientos para realizar reclamos o solicitar ayuda fueron fáciles de seguir?

Selecciona una respuesta que se adecúe a tu experiencia.
5

¿Consideras que la cobertura ofrecida por la póliza HCM corresponde a tus necesidades y expectativas?

Selecciona la opción que mejor represente tu opinión.
6

¿Cómo evaluarías la amabilidad y profesionalismo del personal a cargo de atender tus consultas o solicitudes sobre la póliza HCM?

Elige una opción que refleje tu percepción.
7

¿Estás satisfecho con la variedad de servicios y beneficios incluidos en la póliza HCM?

Selecciona la opción que mejor describa tu nivel de satisfacción.
8

¿Qué tan eficiente consideras que es el sistema de atención al cliente relacionado con la póliza HCM?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy ineficiente y 10 es muy eficiente.
9

¿Hubo algún aspecto del servicio de la póliza HCM que te haya decepcionado o que creas que podría mejorarse?

Por favor, comparte tus comentarios para ayudarnos a mejorar.
10

¿Recomendarías la póliza HCM contratada a otros colaboradores o conocidos en base a tu experiencia?

Selecciona una opción que defina si recomendarías o no el servicio.