Dobrý den,
věnujte nám prosím pár minut svého času a pomozte nám vylepšit služby našich Merinožek. 🐏
Dotazník má 25 snadných otázek. Odpovědi jsou anonymní a poslouží pouze k účelům zlepšení služeb a komunikace Merinožek, a to za pomoci závěrečné práce studentky Vysoké školy ekonomie a managementu.
1
Jak jste se o našem e-shopu dozvěděli?
Vyberte prosím jednu odpověď.
2
Jak často nakupujete na našem e-shopu?
Vyberte prosím jednu odpověď.
3
Jak byste ohodnotili svůj celkový nákupní zážitek na našem e-shopu?
Vyberte prosím jednu odpověď.
4
Jak byste ohodnotili důležitost následujících faktorů při nákupu na našem e-shopu?
Zaškrtněte prosím odpovídající pole pro každý řádek.
5
Jak bylo na našem e-shopu snadné najít a objednat produkty, které jste hledali?
Vyberte prosím jednu odpověď.
6
Jak byste ohodnotili kvalitu našich produktů?
Čím vyšší počet hvězdiček, tím vyšší hodnocení kvality.
7
Jak jste spokojeni s designem našich ponožek?
Vyberte prosím jednu odpověď.
8
Jak hodnotíte rychlost a spolehlivost naší dopravy?
Vyberte prosím jednu odpověď.
9
Byli jste spokojeni s komunikací našeho zákaznického servisu?
Vyberte prosím jednu odpověď.
10
Jaké kanály používáte ke sledování našich novinek a akcí?
Vyberte prosím jednu nebo více odpovědí.
11
Jak často sledujete naše příspěvky na sociálních sítích?
Vyberte prosím jednu odpověď.
12
Jaký je váš celkový dojem z našich sociálních sítí?
(Stránky Merinožek na Facebooku, Instagramu.)
Čím více hvězdiček, tím lepší dojem.
13
Jak hodnotíte přehlednost a uživatelskou přívětivost naší webové stránky merinozky.cz?
Vyberte prosím jednu odpověď.
14
Jaký typ obsahu byste rádi viděli více na našich sociálních sítích (FB, IG)?
Vyberte prosím jednu nebo více odpovědí.
15
Jak byste ohodnotili naši nabídku ve srovnání s konkurencí?
Vyberte prosím jednu odpověď.
16
Máte nějaké návrhy nebo připomínky, které by nám pomohly zlepšit naše služby?
Budeme rádi za Vaše nápady. :)
17
Doporučili byste náš e-shop svým známým?
Vyberte prosím jednu odpověď.
18
Jaké další produkty byste rádi viděli v našem sortimentu?
19
Jak hodnotíte cenu našich produktů ve srovnání s jejich kvalitou?
Vyberte prosím jednu odpověď.
20
Jak jste celkově spokojeni s vaším posledním nákupem?
Čím vyšší počet hvězdiček, tím vyšší spokojenost.
21
Jaký typ produktů u nás nejčastěji nakupujete?
Vyberte prosím jednu nebo více odpovědí.
Závěrem nám dovolte pár otázek pro statistiku výzkumu (vše je anonymní).
22
Jaké je vaše pohlaví?
Vyberte prosím jednu odpověď.
23
Kolik je vám let?
Vyberte prosím jednu odpověď.
24
Jaké je vaše nejvyšší dosažené vzdělání?
Vyberte prosím jednu odpověď.
25
V jak velkém městě bydlíte?
Vyberte prosím jednu odpověď.
Děkujeme za vyplnění dotazníku a přejeme krásný den!
Vaše Merinožky 🐏