.

Asiakastyytyväisyyskysely

Hyvä herra tai rouva, pyydämme teitä käyttämään muutaman minuutin täyttääksenne seuraavan kyselytutkimuksen.

Turvattu
Siivooja Marin asiakastyytyväisyys
1

Mikä on mielipiteesi palvelumme/tuotteemme laadusta?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, joka parhaiten kuvastaa mielipidettäsi.
2

Anna tähtiarvio palvelumme/tuotteemme laadusta asteikolla 1-10.

Valitse tähtimäärä asteikolla 1-10, missä 1 on huonoin ja 10 on paras mahdollinen arvio.
3

Kerro vapaasti, mikä sinua on miellyttänyt palvelussamme/tuotteessamme.

Kirjoita vapaasti kaikki ne asiat, jotka olet kokenut positiivisina ja hyvänä palvelussamme/tuotteessamme.
4

Mikä on tärkein syy, miksi suosittelisit palveluamme/tuotettamme muille?

Valitse alla olevista syistä se, mikä painottuu eniten suosittelupäätökseesi.
5

Millaisia parannusehdotuksia sinulla olisi palvelumme/tuotteemme kehittämiseksi?

Kirjoita vapaasti kaikki ne asiat, jotka mielestäsi kaipaavat parannusta palvelussamme/tuotteessamme.
6

Kuinka usein käytät palveluamme/tuotettamme?

Valitse alla olevista vaihtoehdoista se, mikä parhaiten kuvastaa käyttökertojesi määrää.
7

Arvioi asiakaspalvelumme/tuotteen saatavuutta skaalalla 1-5.

Valitse asteikolta 1-5, missä 1 on erittäin huono ja 5 erinomainen.
8

Millainen on yleinen mielipiteesi brändistämme?

Kirjoita vapaasti kaikki ne asiat, jotka mielestäsi liittyvät brändimme kokemukseen ja mielikuvaan.
9

Mitä odotat eniten palvelultamme/tuotteeltamme tulevaisuudessa?

Kirjoita vapaasti kaikki ne odotukset ja toiveet, joita sinulla on liittyen tulevaisuuden kehitykseen.
10

Kuinka todennäköisesti suosittelisit palveluamme/tuotettamme perheenjäsenille tai ystäville?

Valitse asteikolta 1-10, missä 1 tarkoittaa erittäin epätodennäköistä ja 10 erittäin todennäköistä.