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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Encuesta Satisfacción clientes
1

Nombre empresa:

2

Nombre y apellido



3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia?

Selecciona una opción que mejor se ajuste a tu opinión
4

Por favor, califica nuestro servicio/producto

Indica tu valoración del 1 al 10
5

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Expresa aquello que te resulta desagradable o insatisfactorio
6

¿Qué te gustaría mejorar en nuestro servicio/producto?

Comparte tus sugerencias para que podamos seguir evolucionando
7

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción que refleje tu intención de recomendar o no
8

¿En qué aspectos deberíamos enfocarnos para mejorar?

Brinda detalles sobre áreas específicas en las que deberíamos trabajar
9

¿Cómo consideras nuestra comunicación con los clientes?

Indica tu percepción sobre la comunicación que mantenemos contigo
10

¿Qué funciones o características adicionales te gustaría que agregáramos?

Haznos saber qué añadidos o mejoras te gustaría ver en nuestro servicio/producto
11

¿Consideras que nuestro servicio/producto cumple con tus expectativas?

Evalúa si lo ofrecido se corresponde con lo esperado por ti
12

¿Cuál es tu canal de contacto preferido con nosotros?

Selecciona el medio por el que prefieres interactuar con nuestro servicio/producto