.

Dotazník o řízení kvality služeb v hotelu

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1

Jak často jste v poslední době využili služby hotelu?

Vyberte jednu možnost.
2

Jak hodnotíte celkovou úroveň služeb poskytovaných v hotelu?

Ohodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 znamená velmi špatně a 10 znamená vynikající.
3

Jaké služby v hotelu považujete za nejdůležitější?

Napište svou odpověď.
4

Jak byste zhodnotili rychlost a efektivitu personálu hotelu?

Ohodnoťte na stupnici 1-5, kde 1 znamená velmi pomalé a neúčinné a 5 znamená velmi rychlé a efektivní.
5

Které stránky považujete za potřebné zlepšení v hotelu?

Napište svou odpověď.
6

Jak byste zhodnotili jídelníček hotelu?

Ohodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 znamená velmi špatný a 10 znamená vynikající.
7

V jakém stavu byla vaše ubytovací jednotka při příjezdu?

Vyberte jednu možnost.
8

Jak hodnotíte dostupnost a informace o aktivitách v okolí hotelu?

Ohodnoťte na stupnici 1-5, kde 1 znamená velmi nedostatečné a 5 znamená velmi dobře zajištěné.
9

Máte nějaký konkrétní návrh na zlepšení služeb hotelu?

Napište svou odpověď.
10

Jak byste zhodnotili komunikaci personálu hotelu s hosty?

Ohodnoťte na stupnici 1-10, kde 1 znamená velmi špatná a 10 znamená vynikající.
Vytvořit dotazník