.

,,Sondaj privind satisfacția clienților la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Sunteti pentru prima oara cazat la acest hotel ?*

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

De ce servicii beneficiati la acest hotel ?*

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
3

Ce v-a determinat să alegeți această unitate? acordati-le puncte in ordinea importantei pentru dvs.*

0
Tarifele practicate
100
0
Diversitatea serviciilor oferite
100
0
Calitatea serviciilor
100
0
Amplasarea în cadrul statiunii
100
0
Recomandarea prietenilor, cunostintelor
100
4

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs. ? Va rugam sa le acordati puncte de la 1 la 10, 10 puncte pentru cel mai important. Puntajele acordate se pot repeta. variantele*

Alegeți un răspuns pe fiecare rând
5

In ansamblu sunteti multumiti de felul cum va sunt prestate serviciile la acest hotel ?*

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
6

Dacă veți folosi serviciile noastre și în viitor, ce ați schimba? Vă rugăm să ne scrieți câteva cuvinte*

Introduceți unul sau câteva cuvinte