.

Covid-19 hatása az Északdunántúli Vízmű Zrt. ügyfélkapcsolatának működésére Kedves Munkatársak! Rigláné Osbáth Edina vagyok, a Selye János Egyetem Vállalati gazdaságtan és menedzsment szakos hallgatója, valamint az ÉDV Zrt. munkavállalója. Jelen kérdőív a Covid-19 hatásait vizsgálja az Északdunántúli Vízmű Zrt.-n belül A kérdőív kitöltése kb. 5 percet vesz igénybe és teljesen anonim.

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Az Ön neme:

Válasszon egy választ
2

Az Ön életkora:

Válasszon egy választ
3

Ügyfélkapcsolaton belül melyik egységhez tartozik?

Válasszon egy választ
4

Megváltoztak-e bármilyen szempontból a munkavégzésének feltételei a járvány alatt?

(pl. munkaidő, feladatkör, munkabér stb.)
5

Ha az előző kérdésre igennel válaszolt, akkor melyek voltak ezek a változások?

6

Értékelje, hogy munkahelyén milyen gyorsan/zökkenőmentesen tudtak alkalmazkodni a járványhelyzet okozta változásokhoz és változtatásokhoz!

Egy csillag: Nem sikerült alkalmazkodni - Öt csillag: Gyorsan, jól sikerült alkalmazkodni
7

A járvány ideje alatt honnan végezte el munkáját?

Válasszon egy választ
8

Munkája otthonról, Home Office-ban is elvégezhető?

Válasszon egy választ
9

Hogyan élte meg a Home Office adta lehetőséget?

Válasszon egy választ
10

Munkavégzését illetően milyen nehézségekkel szembesült?

(maximum 3 válasz jelölhető)
11

Munkavégzését illetően milyen pozitívumokat emelne ki az akkori helyzet kapcsán?

(maximum 3 válasz jelölhető)
12

Családos (gyermekkel együtt élő) munkavállalók alkalmazkodása a helyzethez:

Egy csillag: Nem sikerült alkalmazkodni - Öt csillag: Gyorsan, jól sikerült alkalmazkodni
13

Milyen negatívumokat vagy nehézségeket emelne ki? Kérem, csak a családos (gyermekkel együtt élő) munkavállalók válaszoljanak erre a kérdésre.

Kérem, csak a családos (gyermekkel együtt élő) munkavállalók válaszoljanak erre a kérdésre.
14

Milyen egészségmegőrző intézkedésekkel segítette munkáltatója a munkáját a Covid-19 világjárvány alatt?

15

A Covid-19 lecsengésével visszaállt minden a régi helyzetbe, vagy van olyan intézkedés, amit a vállalata megtartott?