Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Opciones para elegir lo que más aprecian los clientes

Calidad

Precio

Atención al cliente

Los clientes asignarán una calificación del 1 al 10, 1 siendo la peor, 10 la mejor

Área para identificar los aspectos que más molestan a los clientes

Tiempo de espera

Falta de stock

Problemas de entrega

Espacio para que los clientes detallen áreas de mejora deseadas

Indicar si han recomendado el servicio/producto a otros

Sí

Calificación de la facilidad de uso del servicio/producto

Seleccionar la funcionalidad que más valoran los clientes

Rapidez

Personalización

Facilidad de uso

Sugerir mejoras para la atención al cliente

Indicar la frecuencia de uso del servicio/producto

Diariamente

Semanalmente

Mensualmente

Indicar interés en recibir información adicional

Sí