.

Průzkum vyspělosti řízení zaměstnanecké zkušenosti v Čechách

Jak se v Čechách staráme o zaměstnance?

Tento průzkum mapuje, jak české firmy řídí zaměstnaneckou zkušenost (Employee Experience = EX). Nejde nám jen o celkovou spokojenost, ale o všechny každodenní zážitky vašich lidí. Od momentu, kdy je přijímáte, až po jejich odchod.

Co to znamená v praxi?

Aktivní řízení zkušenosti znamená, že ve firmě sledujete a ovlivňujete, jak se u vás lidé cítí. Ať už jde o férový nábor, kvalitní vedení lídry nebo funkční interní procesy. Cílem je posilovat ty momenty, které lidi těší, a odstraňovat ty, které je frustrují.

Pár důležitých detailů:

Čas: Vyplnění vám zabere přibližně 8 až 10 minut.

Anonymita: Vaše odpovědi jsou anonymní a zpracujeme je hromadně.

Výsledky: Pokud nám na konci necháte kontakt, pošleme vám souhrnný report a srovnání s ostatními firmami na trhu.

Předem děkujeme za váš čas a cenná data.

Údaje z průzkumu jsou zpracovávány podle platných Zásad ochrany a zpracování osobních údajů.

Zabezpečeno
logo
Průzkum vyspělosti řízení zaměstnanecké zkušenosti v České republice

V úvodu zjišťujeme oblast působení a velikost vaší firmy, abychom ji mohli v průzkumu správně segmentovat. Další otázky mapují reálný stav zaměstnanecké zkušenosti ve vaší firmě. Díky tomu vám ukážeme, kde se nacházíte v porovnání s podobnými organizacemi a kde je největší prostor pro růst.

1

Ve které zemi má vaše firma centrálu?

Vaše odpověď nám pomůže lépe interpretovat výsledky a porovnat je mezi různými skupinami organizací.
2

Ve které zemi pracujete vy?

Vyberte jednu odpoveď
3

Jaká je velikost vaší organizace v zemi, ve které pracujete?

Vyberte jednu odpoveď
4

V jakém sektoru působí vaše organizace?

Vyberte jednu odpoveď
5

Jaká je vaše role?

Vyberte jednu odpoveď
6

Jak dlouho působíte ve vaší současné organizaci?

Vyberte jednu odpoveď
7

Do jaké míry máte přehled nebo vliv na rozhodnutí, která se týkají Employee Experience (EX) (pozn.: koncept EX je vysvětlen výše) ve vaší organizaci?

Vyberte jednu odpoveď
8

Kolik lidí má HR tým, který pracuje pro zaměstnance ve vaší zemi?

Vyberte jednu odpoveď
9

Pokud máte zájem získat po ukončení průzkumu souhrn výsledků a benchmark, zanechte nám svůj e-mail.

E-mail bude použit výhradně k zaslání výsledků průzkumu a souvisejících informací o jeho výstupech.
logo
Průzkum vyspělosti řízení zaměstnanecké zkušenosti v České republice

I. BLOK: Strategie a vize

10

Ve firmě máme jasnou vizi toho, jakou zkušenost chceme našim lidem vytvářet.

11

Máme jasně pojmenovanou strategii, jak chceme vědomě formovat zkušenost zaměstnanců ve firmě.

12

Péče o zkušenost lidí je u nás prioritou pro celou organizaci, nejen HR agendou.

13

V naší organizaci se o EX často mluví jako o důležitém tématu.

14

V naší organizaci máme jasno v tom, jak se zkušenost lidí liší od angažovanosti, spokojenosti či wellbeingu.

15

Které z následujících metrik ve vaší organizaci primárně využíváte k měření zaměstnanecké zkušenosti (EX)?

II. BLOK: Odpovědnost a zdroje

16

V naší firmě je jasně určeno (role/pozice/osoba), kdo odpovídá za koordinaci toho, jak lidé zažívají práci.

17

Při práci se zkušeností lidí máme jasně nastavené odpovědnosti a rozhodovací pravomoci.

Vyberte jednu odpověď
18

Vedení naší firmy vyčleňuje pro EX reálné zdroje (čas, rozpočet).

Vyberte jednu odpověď

III. BLOK: Leadership a kultura rozhodování

19

Vedení naší firmy se do řízení EX aktivně a osobně zapojuje.

Vyberte jednu odpověď
20

Zjištění o tom, jak lidé zažívají práci, vstupují i do našich manažerských rozhodnutí.

Vyberte jednu odpověď
21

Při návrzích na zlepšení zkušenosti lidí vždy posuzujeme jejich přínos pro byznysové výsledky.

Vyberte jednu odpověď
22

Při důležitých rozhodnutích sledujeme, jak se zkušenost našich lidí promítne do spokojenosti zákazníků.

Vyberte jednu odpověď
23

Rozhodnutí, která ovlivňují EX, vznikají ve spolupráci HR, leadershipu a dalších relevantních funkcí.

Vyberte jednu odpověď

IV. BLOK: System a data

24

Máme jasně stanovené ukazatele, podle kterých sledujeme kvalitu zaměstnanecké zkušenosti v naší firmě.

Vyberte jednu odpověď
25

Využíváme údaje o tom, jak se u nás lidé reálně chovají (např. fluktuace, aktivita), abychom lépe nastavili jejich zaměstnaneckou zkušenost.

Vyberte jednu odpověď
26

To, jak u nás v organizaci lidé zažívají práci, vnímáme jako propojený systém, nikoli jako izolované HR aktivity.

Vyberte jednu odpověď
27

Jak ve vaší organizaci řídíte klíčové momenty na cestě zaměstnance – od nástupu až po odchod?

Vyberte jednu odpověď

V. BLOK: Operativa a inkluze

28

Má vaše organizace pro oblast EX vyčleněné reálné zdroje?

Vyberte jednu nebo viac odpovedí
29

Všechny oblasti našeho HR týmu (nábor, onboarding, rozvoj, vzdělávání, výkon, wellbeing či interní komunikace) spolupracují na budování jednotné zkušenosti (EX) našich lidí.

Vyberte jednu odpověď
30

EX je u nás řízen konzistentně napříč celým cyklem zaměstnance, nikoli po izolovaných tématech.

Vyberte jednu odpověď
31

Věkový management (age management) zaměstnanců a zaměstnankyň je u nás integrován do širšího přístupu v rámci zaměstnanecké zkušenosti.

Vyberte jednu odpověď
32

Diverzita a inkluze jsou u nás přirozenou součástí širšího přístupu k EX.

Vyberte jednu odpověď

VI. BLOK: Výsledky a budoucnost

33

Za posledních 12 měsíců se v naší organizaci téma EX promítlo i do konkrétních rozhodnutí, změn nebo investic.

Vyberte jednu odpověď
34

Co by vám podle vás nejvíce pomohlo, aby se zkušenost lidí stala skutečnou strategickou prioritou?

35

Chtěli byste se osobně setkat s EX komunitou při prezentaci kompletních výsledků průzkumu?

Vyberte jednu odpověď
Děkujeme za Vaše odpovědi.

Pozvěte do průzkumu i další a pomozte nám získat co nejvíce dat. Stačí dotazník sdílet s vašimi známými.

Více respondentů znamená kvalitnější výsledky pro všechny.