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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Quels aspects de notre service/produit appréciez-vous le plus ?

Choisissez l'option qui décrit le mieux votre opinion.
2

Sur une échelle de 1 à 10, quelle note donneriez-vous à notre service/produit ?

Sélectionnez le nombre d'étoiles correspondant à votre évaluation.
3

Que diriez-vous est l'aspect le plus dérangeant de notre service/produit actuel ?

Veuillez expliquer brièvement ce qui vous dérange le plus.
4

Quels aspects aimeriez-vous voir améliorés dans notre service/produit ?

Veuillez lister les points que vous souhaiteriez voir améliorés ou ajoutés.
5

Préférez-vous l'interaction avec notre service via...

Sélectionnez votre méthode préférée pour interagir avec notre service.
6

Diriez-vous que notre service/produit répond à vos besoins de manière satisfaisante ?

Répondez en fonction de votre expérience personnelle.
7

Comment avez-vous connu notre service/produit ?

S'il vous plaît, dites-nous comment vous avez découvert notre service/produit.
8

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit en moyenne par semaine ?

Indiquez le nombre d'heures ou de minutes que vous consacrez à notre service/produit par semaine.
9

Accepteriez-vous de recommander notre service/produit à vos proches ?

Répondez en fonction de votre sentiment global envers notre service/produit.
10

Y a-t-il des fonctionnalités que vous souhaiteriez voir ajoutées à notre service/produit ?

Listez les fonctionnalités que vous trouvez manquantes et que vous aimeriez voir intégrées.