.

Klanttevredenheidsonderzoek

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
1

Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?

Kies een optie die het best bij uw mening past.
2

Hoe beoordeelt u onze dienst/product?

Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3

Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?

Geef een korte beschrijving van wat u stoort.
4

Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?

Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
5

Zou u onze dienst/product aanbevelen aan anderen?

Geef aan of u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen.
6

Wat vindt u van de prijs van onze dienst/product?

Geef uw mening over de prijs van onze dienst/product.
7

Hoe tevreden bent u over de afhandeling van klachten?

Geef aan hoe tevreden u bent over de afhandeling van klachten.
8

Wat spreekt u het meeste aan in onze reclame?

Kies het aspect van onze reclame dat u het meeste aanspreekt.
9

Wat zou uw ervaring met onze dienst/product nog beter maken?

Beschrijf wat uw ervaring met onze dienst/product kan verbeteren.
10

Hoe lang bent u al klant bij ons?

Geef aan hoe lang u al klant bent bij ons.