.
Klanttevredenheidsonderzoek
Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.
Beginnen
Beveiligd
Survio
Maak een enquête
1
Wat waardeert u het meest aan onze dienst/product?
Kies een optie die het best bij uw mening past.
Kwaliteit
Klantenservice
Prijs
Gebruiksgemak
Functionaliteiten
2
Hoe beoordeelt u onze dienst/product?
Geef een beoordeling op een schaal van 1 tot 10.
3
Wat stoort u het meest aan onze dienst/product?
Geef een korte beschrijving van wat u stoort.
4
Hoe vaak gebruikt u onze dienst/product?
Geef aan hoe vaak u onze dienst/product gebruikt.
Dagelijks
Wekelijks
Maandelijks
Zelden
Nooit
5
Zou u onze dienst/product aanbevelen aan anderen?
Geef aan of u onze dienst/product zou aanbevelen aan anderen.
Ja
Nee
Misschien
6
Wat vindt u van de prijs van onze dienst/product?
Geef uw mening over de prijs van onze dienst/product.
7
Hoe tevreden bent u over de afhandeling van klachten?
Geef aan hoe tevreden u bent over de afhandeling van klachten.
Zeer tevreden
Teveden
Neutraal
Ontevreden
Zeer ontevreden
8
Wat spreekt u het meeste aan in onze reclame?
Kies het aspect van onze reclame dat u het meeste aanspreekt.
Creativiteit
Informatief
Humor
Emotioneel
Aantrekkelijkheid
9
Wat zou uw ervaring met onze dienst/product nog beter maken?
Beschrijf wat uw ervaring met onze dienst/product kan verbeteren.
10
Hoe lang bent u al klant bij ons?
Geef aan hoe lang u al klant bent bij ons.
Minder dan 6 maanden
6 maanden tot 1 jaar
1-2 jaar
Meer dan 2 jaar
Niet van toepassing
Versturen
Enquête maken