.

Evaluarea satisfactiei clienților fata de produsele bancare

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Cât de des folosiți aplicațiile de online Banking si conturile bancare ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
2

Cât de mulțumit sunteți de produsele și serviciile utilizată pana in prezent, cu privire la nivelul comisionelor ai taxelor ?

3

Cât de mulțumit sunteți cu consultanta acordată de colegii din agenție și de profesionalismul personalului ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
4

Care a fost nemulțumirea dumneavoastră fata de produsele bancare sau fata de modul de servisare?

5

Pentru ca experiența ta cu Raiffeisen Bank sa fie tot mai simpla,rapida și ușoară, te invitam sa ne spui părerea ta. Îți mulțumim anticipat ! Durează doar 5 minute .

Cât de probabil este sa recomanzi Raiffeisen Bank familiei sau prietenilor tai?
6

Cât de mulțumit sunteți de aspectul agenției Raiffeisen Bank ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
7

Pe o scara de la 1 la 5 cât de mulțumit ați fost de timpul de așteptare ?

8

Este de interes pentru noi sa evaluam si sa fim cât mai aproape de tine si ne dorim sa știm ce te nemulțumește cel mai mult ?

9

Sunteți mulțumit de timpul de așteptare in acordarea unui credit de nevoi personale?

Ne dorim sa fiți cât mai mulțumit de serviciile noastre de creditare
10

Ne dorim sa fim o banca top și contează părerea ta .

Produsele și serviciile utilizate de la Raiffeisen sunt mai avantajoase decât de la concurenta ?