.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
1
Co v našich produktech/službách nejvíce oceňujete?
Vyberte možnost, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
Kvalita
Cena
Služby zákazníkům
Rozmanitost produktů/slueb
2
Ohodnoťte naše produkty/služby hvězdičkami od 1 do 10.
1 znamená velmi špatné, 10 znamená vynikající.
3
Co vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?
Popište v krátkosti, co byste chtěli změnit nebo co vám vadí.
4
Který produkt/službu byste chtěli vidět v naší nabídce?
Napište název produktu/služby, kterou byste uvítali v naší nabídce.
5
Jak byste zhodnotili komunikaci s naším týmem?
Napište nám váš názor na komunikaci s naším týmem.
6
Jak často nakupujete naši produkty nebo využíváte naše služby?
Vyberte frekvenci nákupů/využívání služeb.
Pravidelně
Občas
Zřídka
Poprvé
7
Jaké funkce byste uvítali ve vylepšené verzi našeho produktu/služby?
Napište nám, co byste rádi viděli přidané či vylepšené ve výrobku/službě.
8
Jaký je váš celkový dojem z našich produktů/služeb?
Popište nám váš obecný dojem z našich produktů/služeb.
9
Kterou oblast našich produktů/služeb byste chtěli, abychom více zdokonalili?
Vyberte oblast, kterou považujete za nejpotřebnější pro zdokonalení.
Kvalita produktů
Zákaznická podpora
Doručování a logistika
Inovace a vývoj
10
Můžete nám doporučit naše produkty/služby vašim známým?
Vyberte, zda byste naše produkty/služby doporučili známým.
Ano, určitě
Spíše ano
Spíše ne
Určitě ne
Nemám dostatečnou zkušenost
Odeslat